D-01
Windows 台式机与笔记本
从站内资源页取得安装包后按提示完成安装。首次启动会自动读取系统版本，若低于适配下限会直接给出提示，省去你反复试装。
01
按设备选择下载入口
这个 PP客户端焕新版下载页把 Windows、macOS、Android、iOS 与主流平板都纳入了适配范围。你不必先弄懂版本术语，只要认出自己手里的设备属于哪一类，就能对照到对应的安装方式和大致占用情况。
D-02
macOS 台式机与笔记本
Intel 芯片与 Apple 芯片提供两组对应的安装方式，装好后在系统设置里即可查看当前版本号，日常更新不需要重新下载完整包。
D-03
Android 手机
下载并完成安装后直接登录使用。后续小版本会在客户端内提示，确认后即可完成升级，栏目收藏与登录状态都不会丢。
D-04
iPhone
安装包与系统版本匹配，更新过程中保留现有登录状态和已收藏的栏目，不需要重新逐个找回入口。
D-05
Android 平板
横屏时侧边编号导航自动展开，适合一边翻栏目一边对照操作，编号跳转区域比手机端更宽，手指点选更从容。
D-06
iPad 与主流平板
支持分屏查看，能与手机端同时保持同一个账号的登录状态；目前与合作方共同维护的兼容列表已覆盖主流品牌 128 款机型。
02
换机之后，接着往下用
换手机、换电脑最怕的是从头再配一遍。本站把登录状态和账号绑定在一起，新设备登录之后，你熟悉的入口和收藏会照常出现在原来的位置。
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01
旧设备照常用
在还没换机之前，旧设备上的登录状态不会因为你在别处登录而立刻中断，你可以先把手头的事情做完。
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02
新设备登录同一账号
在新设备上输入同一个账号完成登录，客户端会自动识别这是一次设备变更，而不是把两边当成陌生账号处理。
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03
状态自动对齐
登录态在多数网络环境下 30 秒内可恢复，栏目收藏与常用入口随之出现，你不需要重新一个个添加。
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04
按需腾出设备位
同一账号最多在 5 台设备上同时保持有效登录。如果已经占用满额，客户端会提示你先退出其中一台，再继续在新设备上使用。
03
焕新版与经典版，差别在哪
2026 年发布的主线版本是 v6 系列，包含 v6.0 与 v6.2 两个小版本。如果你之前用的是经典版界面，下面这几项差别最值得先看。
对照项
经典版
v6.2 焕新版
界面布局
顶部横向栏目条，功能入口并列铺开
侧边编号导航，可折叠收起，把横向空间留给内容本身
导航路径
按层级逐级进入，找常用入口要经过多次跳转
常用入口一屏直达，导航路径由平均四步缩短到两步以内
编号定位
没有统一编号，定位依赖记忆和文字搜索
栏目按编号顺排，输入编号即可直接跳到对应页面
更新方式
需要自己留意见是否有新版本
客户端内提示更新，确认后完成升级，无需重新配置
04
三种常见的用法
大多数用户的实际操作，都落在下面这三条线上。对照看看你的日常更接近哪一种，就能知道该优先熟悉哪个区域。
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场景一
开工前先定位入口
打开客户端直接进入导航站点，输入你记得的编号就能落到对应栏目。相比一层层点进去，常用的几个入口几乎不用思考就能到达。
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场景二
回访收藏过的栏目
把常去的栏目按编号收藏起来之后，换设备也不用重新整理；收藏顺序跟着账号走，在新设备上登录后依然是你熟悉的那一列。
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场景三
翻查早前的版本资料
需要核对过去某个阶段的资料时，可以从客户端进入栏目笔记，按版本标签或时间轴筛出对应内容，不必在外面到处找旧文件。
05
安装与更新的五个步骤
从拿到安装包到后续自动更新，整个过程分成五步。第一次安装大约花几分钟，之后只需要在提示出现时确认一次。
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01
确认设备与系统版本
在系统设置里看一眼当前的系统版本号，和上面六类终端对照一下，确认自己的设备在适配范围内再往下走。
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02
取得安装包并校验来源
从站内资源页获取对应设备的安装包。全站启用 HTTPS 加密，下载入口都指向同一官方域名下的资源页，取包时留意地址栏即可。
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03
完成安装
按安装向导的提示逐步完成即可。若系统弹出安全询问，选择允许当前来源的安装，具体处理方式可以参考下面的排查部分。
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04
首次登录
用你原有的账号登录，收藏的栏目和常用入口会自动出现。如果在多台设备上使用过，客户端会按当前设备情况给出提示。
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05
之后的版本更新
主线版本按季度迭代。之后有新版本时客户端内会给出提示，确认后即可升级，不需要重新走一遍完整安装。
06
下载和安装遇到问题，先看这里
下面几种情况出现得比较多，多数可以自己处理。如果对照之后还是没解决，把截图和描述发到客服邮箱会更高效。
01 提示设备不在适配范围内
先核对系统版本是否低于适配下限。手机与平板还需要留意系统是否过于陈旧，升级系统版本后重新尝试通常就能通过。若设备型号较新却仍被拦截，请把型号与系统版本一并记录下来，便于我们核对兼容列表。
02 安装过程被系统拦截
桌面端常见的拦截来自来源提示，确认安装包取自本站资源页后，在系统设置里允许本次安装即可。移动端若提示未知来源，需要在设置中临时开放安装权限，装好后可以再关闭。
03 更新卡住或反复失败
先检查网络是否稳定，再重新发起一次更新。若是长时间停留在某个进度不动，关闭客户端后重新打开通常可以恢复。多次失败的话，建议记下当前版本号与失败提示，连同截图一起发给我们。
04 换机后没马上恢复到原来的状态
多数网络环境下 30 秒内即可恢复，如果等待后仍未出现，可以退出账号重新登录一次。请同时确认账号当前占用的设备数量，已满 5 台时先退出不再使用的那一台。